Mantener la armonía en el trabajo con otras personas puede resultar difícil a veces. Quizás comete errores todos los días, le gusta discutir, es incapaz de comprometerse y es difícil comunicarse con usted.
Por supuesto, es posible que el problema esté en otras personas, entonces la mayoría de las veces es mejor examinarse más de cerca y ver si hay espacio para mejorar nuestras habilidades interpersonales. Al mejorar sus interacciones con sus compañeros, puede tener éxito en el desarrollo de su carrera.
Hablamos de habilidades interpersonales todo el tiempo, pero ¿qué son realmente?
El avance profesional es importante para nosotros y las habilidades interpersonales se pueden dividir en varias áreas. A medida que mejore cada uno de ellos, tendrá un enfoque holístico para trabajar con otras personas. Estas áreas incluyen:
- Habilidades de comunicación;
- Habilidades de trabajo en equipo;
- Habilidades de negociación y persuasión;
- Habilidades de resolución de conflictos;
Habilidades de comunicación: hablar es solo una forma, pero no la única
Escuchar activamente: esta puede ser una habilidad subestimada, porque estamos demasiado obsesionados con lo que queremos decir y cómo conseguirlo. Ser un oyente activo es una buena forma de mostrar respeto, interés y comprensión.
Puede demostrarlo: parafraseando para mostrar comprensión; haga preguntas abiertas, haga preguntas de seguimiento, mantenga el contacto visual, asienta con la cabeza y use frases cortas como "entender", "por supuesto", "lo sé", cuando la otra persona está hablando.
Selección de palabras: las palabras que use pueden ser increíblemente importantes. Cuando se elige sabiamente, los demás lo entenderán mejor y habrá menos malentendidos.
Puede ser útil interactuar más con la gente y pensar en cómo comunica sus pensamientos. Solicite comentarios para comprender si puede expresarse con mayor claridad y encontrar sus puntos débiles.
Comunicación no verbal: hablamos no solo con palabras. El lenguaje corporal puede tener un gran impacto en cómo nos perciben otras personas. Puede delatarse si sus palabras no coinciden con sus expresiones faciales y gestos.
Sonrisas, contacto visual, postura, timbre de voz, observar las reacciones de otras personas a tus declaraciones, inclinar el torso para mostrar interés son todas formas de comunicar una comunicación positiva. Prestar más atención a tu lenguaje corporal te hará parecer amigable, confiable y afable.
Humor: el humor puede ayudarlo a vincularse con las personas y hacer que los demás se sientan más cómodos en su presencia. Una reacción positiva en forma de risa o broma durante una conversación hará que la comunicación sea más relajada. Solo asegúrese de que no se vea ofensivo u ofensivo.
Habilidades de trabajo en equipo: conviértase en una persona con la que sea agradable trabajar
Flexibilidad: comprender y adaptarse a las diferencias de opinión con los demás es una habilidad clave a desarrollar. Conocer diferentes puntos de vista te permite ampliar tu pensamiento. Además, otras personas sentirán que respetas sus opiniones.
Responsabilidad: asuma la responsabilidad de su rol en el equipo. Por supuesto, es más fácil trasladar todo a otras personas y luego culparlas por las cosas que van mal. Comprender su responsabilidad y función en el equipo antes de involucrarse es fundamental para una comunicación eficaz y resultados positivos.
Manejo del estrés: se responde al estrés de diferentes maneras, pero lidiar con él le ayudará en el trabajo. Prueba técnicas de meditación y relajación en situaciones como esta.
Capacidad de retroalimentación: reaccione positivamente a la retroalimentación, incluso si es negativa. Vea esto como una oportunidad para mejorarse a sí mismo, no para desanimarse.
Positividad: las personas responden mejor y se sienten más atraídas por una persona positiva. En otras palabras, lo positivo también atrae a lo positivo y lo negativo atrae a lo negativo. Por eso, una actitud alegre y positiva no solo nos ayuda a la hora de relacionarnos con otras personas, sino que también aumenta nuestra autoestima.
Habilidades de negociación y persuasión: nadie debería ser el perdedor
Busque situaciones en las que todos ganen: al negociar, concéntrese en mantener una buena relación. En otras palabras, asegúrese de separar a las personas del problema. Asegúrese de proporcionar múltiples alternativas para ambas partes antes de tomar una decisión. De esta manera puede limitar el desacuerdo y la hostilidad.
Compromiso: no siga adelante solo para salirse con la suya. Esté dispuesto a comprometerse y analizar las opiniones de otras personas. De esta forma, es más probable que se gane el respeto y el resultado será a su favor.
Defender su posición: Desarrollar habilidades de persuasión significa poder defender su posición de una manera tranquila y positiva. Promueve tu punto de vista de manera no hostil para no molestar a otras personas. Desarrollar esta habilidad generará respeto y demostrará que no eres un colchón.
Habilidad de resolución de conflictos: apaga los focos antes de que se conviertan en conflictos.
Empatía: Es muy fácil engañarse con que lo más importante en el avance profesional es ser el primero. Ser empático es una habilidad clave para generar confianza y respeto entre colegas. Comprenda las perspectivas de otras personas y no juzgue ni rechace su visión de las cosas. Esto le ayudará a ver el problema desde una perspectiva diferente y a encontrar soluciones en otras situaciones.
Conciencia social: ser sensible a los posibles conflictos te permitirá identificarlos y prevenirlos antes de que sea demasiado tarde. Puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo, despejando el camino hacia su objetivo profesional.
Al analizar cada área de la comunicación por separado, puede mejorar drásticamente sus habilidades interpersonales, formar buenas relaciones en el trabajo y avanzar más en su carrera. La confianza y el respeto de los demás no deben descartarse ni subestimarse. El trabajo duro y la capacidad de llevarse bien con los compañeros son las claves del éxito.
Recomendamos ver:
Y este video trata sobre lo que no necesita hacer para ser exitoso y rico:
